Raha muuttaa muotoaan

 

Asiat olivat vallan toisin Suomessa 100 vuotta sitten – ja myös 35 vuotta sitten, jolloin itse aloitin pankkityöni kesätyttönä. Pankissa ei ollut esimerkiksi tietokoneita vaan manuaalisesti kirjattiin asioita ja asiakkaiden tilityksiä. Jokainen kävi hoitamassa laskunsa pankkikonttorissa ja jonot olivat pitkiä, samoin kassatiskit.  Pankkikirjoihin kirjoitettiin käsin saldot ja jos kyseessä oli säästeliäs asiakas, meni saldon kirjoittamiseen helposti yksi sivu, sillä saldo kirjoitettiin kaunokirjaimin. Säästökirjoihin liimattiin panot täysinä satasina niin kutsutuilla kuittausmerkeillä. Tätä kirjoittaessa kaikki tuo kuulostaa kieltämättä aika antiikin aikaiselta touhulta.

Rahamaailman muutokset ovat tuoneet mukanaan myös harmia; rahan arvo on hämärtynyt ja turhan moni on haksahtanut esimerkiksi pikavippeihin ja rahapeleihin. Ulosottojonot ovat pidentyneet ja osittain tästä syystä myös mielenterveysongelmat lisääntyneet.

Maailma on muuttunut ja muuttuu edelleen. Osa ihmisistä ei pysy muutoksissa mukana. Itse olen onnellinen, ettemme omassa työpaikassani pankissa ole huimasta muutosvauhdista huolimatta unohtaneet asiakasta eli ihmistä. Pankinjohtajana saan perehtyä asiakkaan ja koko perheen talouteen huolellisesti ja suunnitella yhdessä heidän kanssaan parempaa taloudellista tulevaisuutta. Nuorten ja pankissa vierailevien koululuokkien kanssa saan käydä monia antoisia keskusteluja rahasta ja rahankäytöstä.

Jokaisella on omat lähtökohdat talousasioiden hoitamiseen ja esimerkiksi kaikilla senioreilla ei ole mahdollisuutta opetella nykytekniikkaa. Saan olla ylpeä isästäni, joka kaikista oletuksistani huolimatta hankki muutama vuosi sitten tietokoneen ja opetteli käyttämään sitä. Hyvä Seppo 78 vee!

Seppo ei siis enää jonottele pankin tiskillä. Tästä huolimatta kaikki eivät ole Seppoja eikä seppiä syntyessään, joten onneksi voimme palvella ja auttaa jokaista nykyistä ja uutta asiakasta ikään katsomatta.

Selkokielinen apu on tervetullutta, esimerkiksi ensiasunnon hankintaan tai säästämisen eri tapoihin liittyvissä kysymyksissä, myös nuoremmille. Tiedän kokemuksesta, että kun ihminen oppii uutta, se lisää mielihyvää ja nostaa itsetuntoa. Pankissakin opiskellaan uusia asioita ja säädöksiä viikoittain pysyäksemme mukana muutosten vauhdissa. Omaan ja läheisten talouteen kannattaa panostaa ja kysyä tarvittaessa apua pankin asiantuntijalta.

Muistetaan elää tässä ja nyt, mutta otetaan huomioon myös huominen päivä. Mukavaa ja taloudellista syksyä kaikille.

Riitta Iiponen

Kirjoittaja toimii Aito Säästöpankin Ylöjärven konttorin pankinjohtajana. Kirjoitus julkaistiin ensimmäisen kerran Suur-Tampere-lehden kolumnina

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s